Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

aktueller Hinweis zur Online Streitbeilegung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Verträge der packwa GmbH mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner, Hotline
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der
packwa GmbH. Nähere Informationen über uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unsere Hotline für Fragen, Beratungen und Reklamationen Mo. - Fr. von 7.30 - 17.00 Uhr oder Sa. 8.30 - 12.30 Uhr unter Telefon: 0 92 81 / 9 57 14.

3. Vertragsabschluss
Mit Veröffentlichung unserer Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über die jeweiligen Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Kaufbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Auslösen Ihrer Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

4. Versandkosten
Zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres hierzu erfahren Sie unter wichtige Informationen/Versand.

5. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder bar bei Abholung in unserem Ladengeschäft.

Vorkasse
Bei Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der E-Mail-Bestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Paypal
Sie zahlen den Rechnungsbetrag über PayPal. Sie müssen bei paypal.de registriert sein bzw. sich registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Entsprechende Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Barzahlung bei Abholung
Es besteht die Möglichkeit der Abholung bei der
packwa GmbH, Gottlieb-Daimler-Str. 1, 95032 Hof, während unserer Öffnungszeiten: Mo. - Fr. von 7.30 - 17.00 Uhr oder Sa. 8.30 - 12.30 Uhr

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht

 

Widerrufsrecht für Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können.)


Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (packwa GmbH, Gottlieb-Daimler-Str. 1,
95032 Hof, info@packwa-shop.de, Tel: 09281/95714, Fax: 09281/96580) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-
Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-
Widerrufsformular www.packwa.de/Widerrufsformular.docx oder www.packwa.de/Widerrufsformular.txt) downloaden, ausfüllen und uns übermitteln. Machen Sie von
dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung
über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen
ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes
vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können
die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie
den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches
der frühere Zeitpunkt ist.


Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden
oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust
auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

8. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

9. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

10. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

 

11. Hinweis zur Online-Streitbeilegung
Diese sogenannte ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution) hat das Ziel,
eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und
faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu
schaffen. Diese Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden
Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen
innerhalb der gesamten EU ergeben.

Das Ziel dieser Verordnung soll durch die Einrichtung einer Online-
Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene und die Regelung der
Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative
Streitbeilegung erreicht werden.

Wir als Händler sind daher seit 9. Januar verpflichtet, unsere Kunden auf die
Existenz dieser Plattform zur Online-Streitbeilegung hinzuweisen.
Informationen dazu finden Sie in Artikel 14 Absatz 1 der ODR-VO, den Sie
unter folgendem Link als PDF herunterladen können:
 

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

Die Plattform ist unter folgendem Link zu erreichen:

http://ec.europa.eu/consumers/odr



packwa GmbH
Geschäftsführer: Eva Geelen
Gottlieb-Daimler-Str. 1
95032 Hof